Nous recommandons d'installer l'appareil dans un endroit partiellement couvert et bien ventilé, à l'abri du soleil et de la pluie. Les balcons, les garages ou les débarras conviennent parfaitement.
Instructions d'installation :
1. Protection de l'environnement : L'appareil possède un indice de protection IP65 et convient donc aux zones extérieures semi-fermées.
2. Distance de ventilation : Maintenez une distance minimale de 2 cm entre l'arrière de l'appareil et le mur.
3. Stabilité : Placez l’appareil sur une surface plane et stable (inclinaison maximale de 5°). Une dalle de pierre ou une plateforme stable est recommandée.
4. Couverture réseau : Pour une connexion Wi-Fi optimale, installez l'appareil dans un rayon de 15 mètres autour de votre routeur.
5. À éviter : N’installez pas l’appareil dans des endroits exposés à la lumière directe du soleil, à la pluie ou à proximité de matériaux inflammables.

1. Panneaux solaires rigides : Très polyvalents. Ils peuvent être installés dans les jardins ou sur les toits à l’aide de supports au sol, ou sur les rambardes de balcon sans perçage à l’aide de pinces ou de crochets.
2. Panneaux solaires rigides et légers : Conception flexible. Ils conviennent à une installation murale, au sol ou sur de petits balcons grâce à des supports de fixation optionnels. Pour une compatibilité optimale, nous recommandons les supports spécifiques Jackery pour ce type de panneau.
3. Panneaux solaires flexibles : Idéaux pour les petits balcons ou les balcons incurvés. Ils se fixent facilement avec des sangles, sans perçage. Veillez à ne pas trop les serrer afin de permettre au matériau de se dilater et de se contracter en fonction des variations de température.

L'orientation des panneaux influe directement sur le rendement de la production d'énergie. L'orientation optimale dépend du nombre de modules et de vos objectifs énergétiques :
Module 1 : Orientez-le précisément vers le sud pour capter la lumière solaire la plus intense à midi.
2 modules : Utiliser une combinaison est-ouest. Le module orienté à l’est produit de l’électricité le matin, tandis que le module orienté à l’ouest continue de fonctionner jusqu’au soir, prolongeant ainsi la production journalière.
3 modules ou plus : une combinaison d’orientations sud, est et ouest assure un profil de production d’électricité plus équilibré et plus long du matin au soir.
Remarque : Ces recommandations sont générales pour l’Europe. Pour une optimisation précise adaptée à votre situation géographique, nous vous recommandons d’utiliser un outil de conception solaire professionnel : https://pvgis.com/en

La réglementation allemande relative aux petites installations met l'accent sur les « limites de performance » afin de distinguer les procédures d'homologation simplifiées des procédures formelles.
Valeurs limites importantes pour une « petite installation exemptée » :
1. La puissance totale de sortie des modules PV ne doit pas dépasser 2 kW.
2. La puissance de sortie de l'onduleur ne doit pas dépasser 800 W.
Si votre système remplit les deux conditions, il bénéficie d'une procédure d'installation rapide et simplifiée et ne nécessite généralement pas de demande de raccordement au réseau complexe.

Si l'une des valeurs limites est dépassée, une procédure d'approbation formelle est obligatoire :
1. Déposer une demande officielle : Contactez votre opérateur de réseau local pour soumettre une demande de raccordement technique complète au réseau.
2. Faites appel à un électricien certifié : l’installation et la mise en service doivent être effectuées par un électricien agréé conformément aux normes de sécurité allemandes (par exemple VDE-AR-N 4105).
3. Préparation de la certification du système : L’opérateur réseau peut demander la documentation certifiée du dispositif et effectuer un contrôle préliminaire.
4. Signature d'un accord de raccordement au réseau : Après approbation, un accord d'exploitation formel doit être signé avec le gestionnaire du réseau.

Le système prend en charge quatre modes :
1. Autoconsommation : Optimise l’utilisation de votre énergie solaire. Nécessite un compteur intelligent.
2. Mode tarifaire : Permet de réaliser des économies en profitant des différences de prix entre les heures de pointe et les heures creuses. Aucun compteur intelligent n’est requis.
3. Mode personnalisé : définissez vos propres programmes de charge/décharge. Aucun compteur intelligent requis.
3. Mode intelligent IA : Le système apprend et s’optimise automatiquement. Nécessite un compteur intelligent.

Il sert à alimenter les appareils ménagers.
L'installation d'un compteur intelligent ou d'un moniteur de consommation permet d'activer la fonction de non-injection. Celle-ci optimise l'autoconsommation en minimisant la quantité d'électricité injectée dans le réseau.

Oui. L'appareil est doté d'un système de contrôle intelligent de la température et fonctionne à des températures allant de -20 °C à 55 °C.
Pour garantir un fonctionnement stable en hiver, le système active automatiquement le chauffage de la batterie lorsque la température descend en dessous de 0 °C et que l'appareil est branché sur le secteur.

Pour réduire au minimum votre consommation d'électricité injectée sur le réseau, vous avez besoin d'un compteur électrique intelligent Jackery (par exemple, 3P) ou d'un moniteur d'énergie compatible. Ce dispositif mesure en temps réel la consommation totale d'électricité de votre foyer et vos échanges avec le réseau.
1. Si la production d'énergie solaire dépasse la consommation de votre foyer, le système se rechargera automatiquement pour absorber le surplus.
2. Si la production d'énergie solaire est inférieure à la consommation, le système se décharge pour combler l'écart.
Ce contrôle précis vise à obtenir un échange net d'énergie avec le réseau quasi nul.

Le système prévoit votre consommation d'électricité domestique en analysant les tarifs heures pleines/heures creuses que vous avez sélectionnés et l'historique de votre production et consommation d'énergie solaire. Grâce à des algorithmes intelligents, il calcule et applique automatiquement la stratégie de charge/décharge optimale, incluant la planification, les niveaux de puissance et la gestion du réseau. Le système apprend et s'optimise en continu, sans aucune intervention manuelle.

Oui. La gamme Jackery SolarVault 3 est dotée d'une fonction de transfert EPS (alimentation de secours) rapide. En cas de coupure de courant, le système bascule automatiquement du mode connecté au réseau au mode autonome en 20 millisecondes, assurant ainsi une alimentation de secours fiable pour vos équipements critiques.

L'appareil lui-même est un système monophasé de 230 V et ne peut pas être connecté à une alimentation triphasée de 380 V ni en être alimenté.

Non, il ne peut pas alimenter directement les autres phases. Le système de balcon alimente uniquement le circuit monophasé auquel il est raccordé. Cependant, en installant un compteur intelligent triphasé (ou un moniteur d'énergie configuré pour le comptage agrégé), tout excédent d'énergie produit peut être réinjecté dans le réseau. Ce surplus peut compenser votre consommation sur les deux autres phases, réduisant ainsi votre facture d'électricité.

La liste des fournisseurs pris en charge est mise à jour régulièrement. Pour obtenir les informations les plus précises et à jour, veuillez consulter la liste des fournisseurs pris en charge dans l'application Jackery ou sur notre site web d'assistance dédié :