¿Formulario de devolución?

¡Por favor, rellene el formulario si desea devolver un artículo!

Enumere todos los números de artículos (incluida la cantidad, si corresponde) que desea devolver.

Por favor, complete el formulario completa y cuidadosamente. Esto facilitará nuestro trabajo y agilizará el proceso de devolución y reembolso.

Incluir un copia de la factura ¡en!
En la factura, marque los artículos que desea devolver.

Indique también el motivo de la devolución y si desea un reembolso o un cambio. Esto facilitará la tramitación de su reclamación y reducirá la necesidad de realizar más consultas. Utilice el comprobante de devolución del formulario para simplificar el proceso.

¿Instrucciones de envío?

Los envíos no pagados serán gestionados por nosotros. no ¡ficticio!

Envía los artículos Completo con todos los accesorios Un solo artículo, es decir, con todas las piezas que le entregamos. Por favor, devuélvanos la mercancía en su caja original (si la incluye), incluyendo el manual de instrucciones, los accesorios, etc., o en una caja exterior adecuada.

Por favor envíe los artículos si es posible. como un paquete asegurado Devuélvanos el paquete. Conserve el número de seguimiento. Si se devuelve sin seguimiento o en un sobre, no podemos garantizarle un reembolso y se le cobrará cualquier daño ocasionado durante el envío.

Para devoluciones, utilice un embalaje adecuado para proteger la mercancía contra los riesgos típicos del transporte.

¿Entrega incorrecta, entrega equivocada o cantidad entregada incorrecta?

En caso de entrega incorrecta o insuficiente, envíenos un correo electrónico a kontakt@pvundso.de indicando su número de cliente (ver factura) y su número de pedido (ver correo electrónico de confirmación). Adjunte fotos detalladas del paquete y su contenido (incluyendo la caja de cartón y el material de embalaje).

Compare previamente los números de pieza de las piezas que recibió con los de la factura/albarán de entrega adjunta. Revisaremos el asunto y nos pondremos en contacto con usted.